1. Se os seus dispositivos sem unidade óptica, ou unidade óptica foi danificado, faça o download do driver do site oficial UGREEN:

2. A velocidade de transmissão do produto será afetada pela força do sinal sem fio.

Além disso, a interface USB 1.1 também restringirá a velocidade de transmissão.

>> Guia Solução:

1. O que posso fazer se nenhum sinal WiFi puder ser detectado

(1) Verifique se a função WiFi do roteador próximo funciona corretamente quando conectado diretamente ao telefone celular.

(2) Reduza a distância entre o adaptador USB WiFi e o roteador para tentar e evite os obstáculos, como paredes grossas, metais ou espelhos de grande área.

(3) Verifique se o roteador sem fio e o AP sem fio têm configurações para ocultar o nome da rede sem fio.

2. O que posso fazer se o sinal WiFi puder ser detectado, mas não puder ser conectado com sucesso

(1) Verifique a intensidade do sinal do roteador. Tente conectar o Wi-Fi em um lugar que tenha um sinal mais forte.

(2) Verifique se você digitou a senha correta.

(3) Verifique se a função DHCP do roteador foi ativada. Caso contrário, o adaptador WiFi não será capaz de obter o endereço IP e conectar a internet.

(4) Verifique se você definiu a ligação do seu endereço Mac e do roteador. Se sim, você precisa definir a ligação do endereço do Mac e do adaptador WiFi.

(5) Garanta que o tipo de criptografia do seu roteador seja um dos WEP de WPA-PSK, WPA2-PSK e 64/128 bits.

3. Como podemos solucionar problemas se a velocidade da internet é mais lenta do que esperávamos

(1) Tente usar o adaptador WiFi em um local que tenha um sinal mais forte.

(2) Ajuste manualmente diferentes canais para o roteador e descubra o canal ideal para que a interferência seja mínima.

(3) Defina o roteador para 2.4Ghz de 5Ghz para tentar.

(4) Verifique se a velocidade da internet é normal se você conectar o telefone ao WiFi do roteador na mesma circunstância.