1. Kit de Recarga de Cartucho de Toner

Garantia

Todos os nossos produtos contam com garantia de satisfação total de um ano de 100%. Problemas acontecem de vez em quando e queremos garantir que as ações apropriadas serão tomadas para substituir o cartucho por uma unidade de trabalho adequado.

Envie um e-mail para nós e seremos capazes de configurar uma etiqueta de remessa e retorno para os cartuchos problemáticos.

Mercadoria sem abertura

Cartuchos não abertos, kits de recarga ou cartuchos de reciclagem podem ser devolvidos dentro de 365 dias após a compra para um reembolso total do preço de compra ou um crédito do preço de compra para uma troca. Lembre-se de que as taxas de envio não são reembolsáveis.

Mercadoria aberta

Kits de recarga-kits de recarga abertos podem ser devolvidos dentro de 365 dias após a compra para um kit de substituição ou um reembolso total do preço de compra. Lembre-se de que as taxas de envio não são reembolsáveis. Se você estiver tendo dificuldades com seu cartucho após o refil, envie um e-mail para nós, pois a maioria dos problemas podem ser corrigidos pelo telefone.

Cartuchos de toner laser-se você não estiver totalmente satisfeito com seu cartucho de toner laser ou achar que está com defeito, pode ser devolvido em até 365 dias após a compra para um cartucho de substituição ou um reembolso total da compra preço. Lembre-se de que as taxas de envio não são reembolsáveis.

Encargos de envio

As taxas de envio não são reembolsáveis, exceto em caso de erro de embalagem. A seguinte orientação aplicada a pedidos em que os clientes receberam frete grátis:

Os clientes que receberem frete grátis serão creditados com o preço de compra total de todos os produtos devolvidos o frete se o pedido for devolvido para um reembolso.

Reembolsos

Clientes devolvendo itens podem esperar ser reembolsado no método de pagamento em 7 a 15 dias úteis após o recebimento da devolução.

Trocas

Se você pediu o produto errado, ou se você comprou uma nova impressora e o produto que você comprou anteriormente não combina com sua nova impressora, você pode trocar o produto enquanto estiver aberto e cai em nossa política de devolução de um ano. Se a caixa foi danificada, aberta ou qualquer vedação quebrada, não podemos aceitar este produto para uma troca.

Se você quiser devolver algum de nossos produtos para uma troca ou reembolso, envie-os para o endereço abaixo. Certifique-se de preencher completamente o formulário vinculado aqui e escrever o número do pedido na parte externa do pacote de devolução. Indique no formulário de devolução se desejar receber um reembolso ou troca dos itens que está devolvendo. Os reembolsos são creditados de volta ao método de pagamento que temos em arquivo. Se desejar trocar seus produtos, iremos creditar o método de pagamento que temos em arquivo e fazer um novo pedido usando o mesmo método de pagamento. Um novo número de pedido será emitido e um e-mail será enviado a você no encerramento do nosso dia útil. Todas as devoluções e trocas são processadas, creditadas ou reenviadas dentro de 7 a 10 dias úteis após os produtos que chegarem de volta para nós.

Aceitamos apenas produtos de volta para troca ou reembolso por 365 dias após a compra ser feita. Apenas os produtos adquiridos na loja avançada podem ser devolvidos para uma troca e os produtos não abertos devem estar em condições seláveis. A loja avançada não é responsável por produtos enviados para nós que passam por nosso período de garantia ou não pedidos de nossa empresa. Se recebermos produtos que não se qualifiquem para reembolso ou substituição, eles serão enviados para um centro de reciclagem. Por favor, certifique-se de entrar em contato conosco antes de devolver qualquer produto.